Il confine tra Bosnia e Slovenia rappresenta la porta dell'Europa per i rifugiati in viaggio sulla rotta balcanica, una porta sbarrata dalle autorità di frontiera che non lasciano passare nessuno. I migranti ci provano lo stesso, attraversando di notte un bosco impervio tra ghiaccio e neve pur di arrivare a destinazione. Il musicista afgano Jalil e il padre Nazar sono diretti in Italia dove hanno un concerto in programma tra una settimana e sperano di ottenere asilo politico. Arrivano al confine sloveno ma vengono malmenati e respinti. Si aggiungono così agli altri rifugiati bloccati nel limbo bosniaco. Invisibili per tutti, autorità e istituzioni. Soltanto un gruppo di medici si impegna a prestare loro soccorso, tra questi c'è Greta, dottoressa italiana alla prima missione. La data del concerto si avvicina e nonostante le condizioni di Nazar siano pessime per via di tutto il freddo che ha preso, è deciso a tentare di nuovo il passaggio della frontiera.